享佳健康第二届客户体验官活动落幕

2018-12-26 11:23:50 6


2018年11月29日下午,享佳健康第二届客户体验官座谈会及授权仪式在莱铂茵郡18楼举行。继首届客户体验官活动之后享佳健康再次邀请不同级别,不同省市8位会员齐聚南京,现场面对面交心畅谈。总经理享佳健康主要领导层热情接待了会员朋友。



总经理波为体验官致欢迎辞

座谈会开始,由艾总致欢迎词,代表享佳全体员工对各位体验官的莅临表示热烈欢迎,对长期以来给予享佳的支持表示衷心感谢! 艾总说,享佳2007年创立以来,一直秉承“客户至上”的价值观,致力成为专业的中老年健身生活方式管家,打造中国最大的中老年大健康在线服务平台。要想实现这一伟大愿景,“客户至上”就不能停留在口号层面。我们决定把大家请过来,面对面的交流,倾听更真实的心声,更好地完善我们的服务,为全国享佳会员提供更好的体验,同时也是为了企业长期持续健康发展,为中国的老年健康、智能居家养老倾尽全力。

随后,艾总介绍了享佳近年来的发展历程、会员规模,经营情况及公司所获得荣誉。并阐述了享佳健康在老年健康及居家养老方面的积极探索和实际做法,积极推进云健康移动互联战略的实施,利用自主研发的智能穿戴设备,通过互联网实时监控老人的健康,聚焦中老年人的健康咨询服务和居家养老智能产品服务。日前,为更好服务会员首家享佳大药房落地南京,标志着享佳健康向线下布局。

客服中心总监石莎倡议广大体验官积极参与满意度问卷调查、新品体验反馈、推荐身边的好产品、不定期提出改善建议等,同时宣讲了绿色通道、新品体验、60天体验期、免运费卡等4大体验官特权。

现场气氛活跃,体验官们踊跃发言,对于享佳在产品质量把控、产品效果保障以及服务态度、流程等方面提出了表扬,纷纷表示优于同行业水平;同时也不避讳我们在服务和产品中存在的不足。针对体验官对享佳的谏言献策,艾总表示非常感谢,并详细解答并督促相应部门及时改正。





最后艾总对到来的8位体验官颁发授权证书,并合影留念。

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