一次成功并不难,难的是持续成功

2018-07-13 08:54:56 3

近日,在南京大学人文社会科学资深教授、博士生导师、思谋会终身顾问赵曙明教授的带领下,以享佳健康董事长肖俊方等为代表的思谋会30多位优秀企业家赴云南先后对话企业界传奇人物褚时健先生,深入云南白药集团实地参观和座谈交流,参观龙润集团聆听龙润集团创始人焦家良先生谈论多年来如何在大健康产业开辟新天地。肖董表示此次云南行受益匪浅,除了感受到老一辈企业家的创业精神,也深刻体会了一个成功企业的核心价值。

笔者问:您此次云南行最大收获是什么?


肖俊方:此次云南行,跟随思谋会走访了不少优秀企业,像大健康产业的云南白药集团、龙润集团。也对话了优秀的企业家,像褚橙的创始人褚老、云南白药的董事长王明辉、龙润集团创始人焦家良,大家进行了深入的探讨和交流。褚老连续创业成功2次,云南白药王董能将集团一个资产不足300万元的生产企业成长为一个总资产245亿多,总销售收入逾200亿元的大型医药企业集团,龙润集团创始人焦家良所研发的排毒养颜胶囊连续畅销20多年。这些成功都不是偶然,这背后是一代企业家的远见和努力。

回来后,我一直在思考这样一个问题:一个企业一次成功并不难,难的是持续的成功,这种持续成功的源动力到底在哪里呢?一个企业,其实也是一个“生命体”,它有生命,有灵魂,有秉性……企业的灵魂是什么?就是我们的企业文化,是支撑一个企业长久发展、壮大的思想灵魂,也是区别其他企业生命体的根本。从这些优秀企业家的身上,我看到了企业成功的奥秘,以及一个企业对社会的核心价值。

 

永葆激情 演绎传奇人生


褚时健褚老曾是云南红塔集团有限公司、玉溪红塔烟草有限责任公司原董事长,他先后经历两次成功的创业人生,先是被誉为“中国烟草大王”,75岁再次创业种植橙树,成为“中国橙王”。 褚老的一生经历了人生的大起大落,我们问过褚老75岁的高龄再次走上创业之路的动力,褚老的回答令我们动容。褚老说,“从习惯上来说,我闲不住,在我70多岁的时候,我想我还能再活1030年,要怎么打发时间,总得找件有意义的事情做;困难很多,但做得好一点,信心就大一点。”

现代农业的品控和盈利一直是公认的难题,褚时健认为,借助外来资本,对种植业进行大规模投入,进行标准化生产,这才保障了产品品质始终维持在一定标准之上。同时,褚时健在经营上采取激励措施,将果园的利益与农民的利益牢牢地捆绑在一起,与农民打交道数十年,有着丰富经验的他能够准确把握农民的心态。一个年近八十的老人依然坚持下地,实地调研,严格管理……褚老一句轻描淡写的“闲不住”,让我们看到了老一辈企业家的满腔热血和一颗永葆激情的心!


客户至上 聚焦市场需求


云南白药想必大家并不陌生。云南白药经过40多年的发展才成长为如今总资产200多亿大型医疗企业集团。这里面除了董事长王明辉坚持创新发展,通过内部创业机制、首席科学家制、虚拟企业运作模式、内部订单制和薪酬体系改革等一系列变革,为企业持续发展打下了坚实的制度基础,还得益于他的聚焦。云南白药的主轴是止血,围绕止血这一点发展出不同的产品,因此拥有了云南白药创可贴、气雾剂、牙膏、胶囊等创新产品。

时代在发展,企业要创新。云南白药这样一个拥有百年历史传承和国家保护的品类,并没有固步自封止步当下,而是聚焦客户需求,围绕客户体验来发散,不断挖掘创新。我想,这一点是云南白药持久成功的根本,我们应该经常提醒自己,我们的客户想要什么,我们能给客户提供什么,二者间的差距,就是我们企业发展过程中存在的不足,是指引我们持续努力的方向。


持续优化 开创产业先河


龙润集团创始人焦家良先生白手起家,成立了盘龙云海药业有限公司,进行中药产品的开发。仅用四年时间,焦家良先生便把开发出来的“排毒养颜胶囊”卖得风风火火,并创下了年销售额超过十亿元的业绩,且畅销20多年,在中国缔造了排毒产业,书写了中国中医药产业奇迹。这里面我看到是焦先生的坚持,对产品的坚持和对企业的坚持。近年,龙润集团进军茶产业,他们致力于将昌宁号茶铺做成茶界的星巴克,星巴克开到哪里,昌宁号茶铺就开到哪里,从而吸引更多年轻人进店,真正做到线下体验,线上直销。

有人说,一辈子只做一件事把一件事做好,就很了不起了。其实企业也是一样,专注在一个领域,开创一个产业典范,不仅仅是一个企业的成功,更是对社会价值的体现。要想做到这一点很难,需要我们有精益求精、持续优化的精神。简单的事情重复做,我们就是专家;重复的事情用心做,就一定会是赢家。

 

笔者问:这些收获会影响您对享佳健康的日常运营及未来战略规划吗?

肖俊方:享佳健康成立于2007年,至今已经10年的时间。在这个过程中,享佳健康也在不断探索和优化,为此享佳健康制定了“2020战略”和“2025战略”即到2020年,享佳健康要成为中国最大的老年大健康消费平台之一,到2025年,享佳健康要成为中国最大的老年健康生态圈之一,成为具有竞争力和影响力的行业领袖。虽然,这个目标看着有点大,但人就应该要“胸怀远大的梦想,为社会创造最大的价值”。此次云南行,让我更坚定地做企业、做产品、做服务,享佳健康应该聚焦在为中老年人提供优质的服务和体验上。对于产品品质,享佳健康将不局限于生产厂家的品质,要从从源头抓起,重视原料供应商的品质,关注原料、配方及生产工艺;对于服务,享佳健康将不断升级,给客户提供有效的健康服务,让客户感受到健康的改变,为客户带来长期良好的健康体验。

在这个过程中,享佳健康逐步形成了以“客户至上、永葆激情、诚信正直、结果导向、持续优化”的价值观。正是因为这个价值观,支撑着我们目前立足于老年大健康产业,并从单一的互联网平台逐渐向大健康服务、云健康智能居家服务综合性平台转型。价值观是企业文化的核心部分,是我们持续成功的精神支撑,是灵魂,我们不仅要深入去理解,更要贯彻执行到我们企业运转的每一个细节过程中去。

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